“西安加油，长安常安”。近期，西安的疫情牵动着全国人民的心。
寒冬已至，岁末来临。在西安实施封闭式管理中，物业成为防疫的一线力量和最后关卡，为了守好安全的“最后一公里”，他们变身代购、送货员、志愿者……在抗疫一线，用自己的方式为疫情防控传递爱心与温暖，鼓舞抗疫决心，让这座城市更有温度。
鲜花送给最美的人
刘佩是西安碧桂园嘉誉的凤凰管家，一个下午，业主家的小朋友给她送来2束鲜花，寒冬时节的封闭小区内，这束鲜花显得格外亮眼，收到鲜花的刘佩更是满心欢喜。
故事得从核酸检测说起，因疫情封控，男业主被困公司回不了家，家中只有女业主和2个小孩，得知二胎的小朋友年龄尚小情况后，每次做核酸时，为避免小孩交叉感染，刘佩都会等现场快结束时单独电话联系业主并进行协助。
刘佩收到的是2束向日葵，业主说，每一次贴心的付出她都记在了心里，刘佩给大家带了希望，像太阳花一样美丽。
最终，在感谢完业主并征得同意后，刘佩毫不犹豫地将鲜花转送给了防疫一线辛苦工作的医护人员，鲜花送给最美的人，也传递了爱心与温暖。
打油诗喊你做核酸
核酸检测人人做，叫到哪栋哪栋做，未叫楼栋不要动，动了下来要挨冻……
一段物业小姐姐打油诗喊话业主做核酸的视频在网络热传，一时间引来不少媒体转载，诙谐的词句让疫情之下的大家感受到一份轻松乐趣。
西安碧桂园凤凰城项目物业经理郑璐莹就是视频当中的这位小姐姐，下了雪的西安天气正冷，凤凰城项目迎来又一轮核酸检测，为避免业主在户外长久排队，物业采取分楼栋通知的方式保障核酸检测有序进行。
出发通知前，郑璐莹临时起意和同事一起编了这段打油诗，用喇叭传递通知，既不生硬喊话又便于业主及时了解进度。后期的时间里，凤凰城项目的物业“大白”也加入了喊话队列，方言版的核酸检测通知更添趣味色彩。
自12月23日以来，碧桂园服务超400名员工坚守一线岗位，截至1月4日，已配合完成近20000户、70000余名业主10轮核酸检测，碧桂园物业人用多样的方式守护社区这个家。
防疫一线的“准妈妈”
当前，西安碧桂园凤凰城正紧锣密鼓地全方位配合疫情防控工作，在忙碌的物业工作人员中，有着这样一个美丽的身影。
樊萌，碧桂园凤凰城天颂项目的凤凰管家，疫情防控时正值她在孕期，怀孕4个月的她听到一线缺人的通知后，义无反顾地加入了志愿者队伍，穿起防护服，做好自身保护，与防控一线上的医护人员一起为疫情防控工作贡献自己的力量。
抗疫路上，在樊萌心底还有一个朴素的愿望“希望疫情结束后能顺利入党，成为一名正式党员，更好地为群众服务”。
买手“达人”我最行
看着和几位管家同事从超市“抢购”回来的满地物资，李辉圆心内满是自豪。各色的物品是业主的急需，更是一份物业的守护和承诺。
居家隔离难免出现生活用品和防疫物资不够的情况，西安碧桂园阅江府项目物业经理李辉圆和管家姑娘们这时便化身买手“达人”，帮助业主采购日用品和药物，采购完毕分类整合送至业主家中，特殊时期的保障让业主宅家也能安心。
除了向已入住的业主提供各项保障服务，对未入住业主，阅江府项目物业管家也特意发送家书了解业主情况，为业主查看户内情况，关怀业主居家防护状况，一封“家书”让心更安。
“疫”线上的热乎饭
一天早上的6点，天还未大亮，西安碧桂园嘉誉的3位业主就来到物业服务中心，为一早准备开展防疫工作的物业人员送来可口的卷饼夹菜和香喷喷的热粥，业主的这份用心，让在场的大家感到无比暖心。
热腾腾的饭菜，暖心有爱的家人。疫情以来，物业工作人员回不去家，也未曾吃过一顿舒服的饭菜，这份温暖让大家感动落泪，后续的日子，碧桂园嘉誉的业主们还自发组织轮流给物业员工送饭，物业业主一家亲，困难时刻显真情，齐心协力只为共同守候美好家园。
此外，在西安碧桂园其他项目的业主群内，大家也都热火朝天地讨论，商量着要把暖宝宝、电热器、热风机等保暖物资提供给物业工作人员，感谢他们的坚守和付出。
物业人筑起的温暖防线是业主居家的全方位保障，疫情防控以来，碧桂园在陕西各项目社区配合政府做好各项抗疫工作，每个暖心、动人的瞬间都是碧桂园物业人防疫日常的缩影，抗疫进行时，每一位一线的物业人都在用行动书写着家与爱的闪光故事。
编辑：李欢
