西北网 资讯 海底捞就塑料乌鸡卷事件道歉 系工厂员工操作不规范

海底捞就塑料乌鸡卷事件道歉 系工厂员工操作不规范

7月20日晚间,海底捞官方微博发布声明,就顾客所点菜品乌鸡卷中出现塑料一事道歉。道歉声明称,已经对乌鸡卷产品供应商工厂进行全面排查,确定事件是因为在工厂灌装环节员工操作不规范,导致产品标签掉落到产品中。门店在分切、摆盘产品时失察,没有发现该缺陷。

7月20日晚间,海底捞官方微博发布声明,就顾客所点菜品乌鸡卷中出现塑料一事道歉。

道歉声明称,已经对乌鸡卷产品供应商工厂进行全面排查,确定事件是因为在工厂灌装环节员工操作不规范,导致产品标签掉落到产品中。门店在分切、摆盘产品时失察,没有发现该缺陷。

海底捞就塑料乌鸡卷事件道歉 系工厂员工操作不规范

据相关报道,消费者郑女士7月12日在济南市连城广场海底捞店与友人就餐时,从该店提供的乌鸡卷中吃出了硬质塑料片,其中最多的一个乌鸡卷里面有三片塑料片。海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收,并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案,该方案被郑女士一方拒绝。

隔天下午,就餐的两位消费者均出现不同程度的胃部痉挛和便血情况。在济南第五人民医院急诊科就医后,医生诊疗记录显示,消费者疑出现肠道出血的症状,但无法确定病因是否与饮食有关。

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作者: 西北网

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