问题：我于2017年11月15日购买西安瑞景湾房产并签署内部认购协议书，协议书承诺2018年12月底交房，逾期未交退还房款及利息。我于2018年5月24日签订退房协议，至今开发商确一直推脱不给退还房款，请问市领导我们能得到怎样的帮助和解决问题。 (2019-09-23 20:20:56)
回复：接到交办后，罗城头办事处立即安排专人联系开发商，对反映人要求退房款一事，经过办事处与双方沟通协调，双方现已达成一致意见，9月25日退10万已经到账，利息按照双方定的协议执行，开发商承诺于2019年10月15日将剩余房款20万元退清。(邯山区政府督查室)(2019-09-26 11:08:56)
来源：西安市人民政府网
