客户买房去银行办理按揭贷款，银行一般会根据客户提交的身份证明(居民身份证件复印件)、居住证明(当地常住户口本或暂住证复印件)、收入证明(银行流水、工资单)等资料来了解客户的身份信息、学历、婚姻状况、居住地址、工作单位、收入情况等等，据此评判客户是否具备充足的按期偿还贷款本息能力。
除此之外，银行还会去查询客户的征信报告，以了解客户的信用状况，看其信用是否良好(主要是审查客户征信近两年内的记录);以及根据征信所显示的借贷情况了解客户的名下债务，是否存在多头借贷现象，征信“花”不“花”。
而唯有确认客户资信达标，房贷才能顺利审批下来。如果发现客户信用不好;或是负债太多，不具备按时还款能力的话，房贷就多半会被拒绝。
按揭贷款的注意事项?
1、在决定买房之前，房屋的基本信息要做到十分熟知，这期间需要和房屋产权人多做交流，除了考察房屋的质量情况、产权状况，房屋产权证，产权人的身份证等信息也是需要重点了解的。
2、签订合同时要注意空白处填入的内容，除此之外，附加条款也是一定要看仔细的，对双方的其他约定填入合同中的附加条款中。合同的签订需要反复斟酌，尤为谨慎。
3、交易时确定卖方双证齐全，买卖合同是必须由产权证上共有人亲自签字才会生效，应防止代签或漏签。选择威望较高人士或正规房地产中介机构作为交易双方的资金、房屋交割的方，确保交钱后能顺利过户，或过户后房与款两清。
